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打造中日智能智造产业园 长春新区奏响服务外包产业“进行曲”
日期:2018年01月02日 来源:大公网

  早在9月份举行的2017全球服务外包大会上,商务部国际贸易经济合作研究院研究员李西林就表示:“服务外包成为中国经济可持续增长的新动力,成为新旧动能转换的加速器,成为大众创业、万众创新的新蓝海,成为转变对外经济发展方式,特别是转变外贸发展方式的新亮点。”

  服务外包,本质上是一种资源整合方式,简言之就是企业或国家将一部分业务外包出去。服务外包产业是现代服务业的一种新型业态,具有吸纳创业、就业能力强,国际化水平高的特点。加快发展服务外包产业,能够直接带动大众创业、万众创新格局的形成。

  而这些,正与长春新区创新、开放的发展定位不谋而合。

  长春新区是国家级新区,区位优势明显,产业基础坚实,创新实力较强,开放条件优越,早在规划之初便将现代服务业作为三大主导产业之一。其中,作为知识人才密集的创新服务行业,服务外包产业也正逐渐形成集聚发展的态势。

  据了解,长春新区目前已有长春高新区国际服务外包产业园、修正服务外包大厦、国际服务外包产业园、动漫产业园、鸿达一带一路产业园等12个大型产业园区,吸引了东软集团、IBM蓝色快车等一批国内服务外包龙头企业入驻。

  长春新区,已经成为吸引服务外包产业的热土。

  三位一体

  打造服务外包产业集群

  11月,长春新区公布首批18家“双创”示范点名单,作为现代服务业创业创新示范点,长春高新国际服务外包产业园创业孵化基地位列其中,“软件外包+园区开发+孵化基地”三位一体的服务外包产业发展模式,也已初露端倪。

  据了解,长春高新国际服务外包产业园由吉林省商务厅、长春市商务局、长春高新区管委会正式批准成立,长春斯纳欧软件有限公司(以下简称“斯纳欧”)负责运营和招商,并对园区的发展提供人才支持和保障。

  斯纳欧成立于2011年,一直致力于通过创新的信息化技术为客户提供最优质的服务,包括计算机软件编程、整体解决方案、工厂管理咨询、智能智造整体解决方案等方面,先后荣获“吉林省软件服务外包重点企业”、“高端服务业先进企业”、科技型“小巨人”等称号。

  “我们可以给园区内的企业提供项目申报、创新创业服务中心、投融资平台、科技成果转化中心、财务一条龙以及全方位人才服务”,斯纳欧董事长柴丽表示。

  据了解,产业园将重点打造对日服务外包基地、国际新产品研发中心、服务外包人才培训基地等。未来将以斯纳欧为核心形成数个产业链条,聚集省内众多规模小、分散的IT公司,形成吉林省智慧制造、智慧农业、智慧养老、智慧健康、卫星数据应用、云计算和大数据应用的产业集群,并逐步发展成为吉林省及整个东北地区的高新技术创新中心、高端人才培养中心和新兴产业中心。

  技术支撑服务外包产业

  向2.0拓展

  近年来,随着信息技术和网络技术的发展,全球软件外包服务内容纵深拓展,全球软件外包与服务行业产业链不断升级,接包企业也面临业务架构重新定位、技术升级、人才招聘及培养、企业自主创新能力提升等诸多挑战。

  柴丽表示,为了向产业链上游延伸,斯纳欧不断提升自身技术实力,截至目前已拥有CMMI5、ISO9001、ISO27001、军工保密二级、信息系统集成及服务资质三级资质等行业领先的资质认证,通过26项软件著作权。

  “2016年,斯纳欧正式收到由国际权威机构Software Engineering Institute(软件工程研究所)颁发的CMMI5级证书,成为吉林省第一家获得CMMI5级证书的企业”,柴丽介绍,这标志着斯纳欧已经拿到了世界公认的软件产品进入国际市场的最高级别通行证。

  此外,为了推动服务外包产业由1.0向2.0拓展,斯纳欧以长春高新国际服务外包产业园为平台,建立国际新产品研发中心,在引进国外新一代信息技术的同时,依托吉林省优势产业,深入挖掘,坚持创新,研发出适合国内需求的新科技产品。

  柴丽介绍,在启动阶段,产业园将引进国际先进产品和技术,研发新产品,在吉林省推广;随后进行全面整合资源,升级平台,在全国推广;在2023年至2027年,通过吉林省优势行业,面向“一带一路”国家进行新业务、新市场的开拓。

  零基础培训

  为产业发展提供人才保障

  软件外包与服务行业是知识密集型行业,但专业人才培养周期较长,行业内高素质的技术人才相对有限,尤其是具有多年软件外包经验、团队管理能力、熟练掌握外语的人才更加稀缺。

  为了给产业发展提供人才保障,从2012年起,斯纳欧便成立斯纳欧软件培训学校。

  “我们是从零基础开始培养,所有的学员都是正式员工,培训讲师都是公司高管”,柴丽介绍,截至目前斯纳欧共培养了22期、450多名学生,其中150多人留在斯纳欧,200多人被北上广深企业聘用。

  在企业管理方面,斯纳欧还采用全周期增值培训体系,通过组织过程资产,提高生产效率。

  “以有Java基础,进行iOS培训为例,第一次需要2个月,通过过程资产之后,现在只需要3周”,柴丽表示,斯纳欧通过在培训中的过程资产导入,分析问题然后规避,大大节省了企业成本。

  柴丽介绍,这样的管理咨询培训,可以针对企业不同发展情况进行定制,2018年,将会给同行业进行培训。

  打造中日智能智造产业园

  柴丽表示,未来将以长春高新国际服务外包产业园为依托,重点打造中日智能智造产业园。

  “目前产业园重点研发的汽车、医药、农业、养老四大产业,是长春新区重点发展的产业方向,同时也是日本拥有最先进技术的产业,也是日本企业最感兴趣的四个产业,所以合作空间非常广泛。”

  据介绍,斯纳欧利用多年为日本客户提供高端离岸软件开发服务,在银行、保险、通信、公共事业等领域积累了深厚、丰富的经验,能够为日本客户提供的国际质量标准的信息技术服务,主要客户包括松下集团、NTT DATA集团、日冲信息有限公司等国际知名企业。

  此外,柴丽从1997年便开始从事对日外包服务工作,近年来在对日招商、邀请日籍专家及企业代表参加中国—东北亚博览会服务贸易大会中起到重要的桥梁作用。

  长春新区产业集聚,科研院校众多,人才集中,出入境人才新政也为人才输送提供保障,柴丽表示,“我们可以通过对日工作和人脉,把日本的企业吸引过来,‘脉脉’相传,大家共同在这里生根发展。”

  柴丽说:“我们希望给更多的高新技术企业、做软件的企业、做智能智造的企业打造一个承接平台,带动吉林省服务外包产业的发展。”


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